这款应用是驻马店市政府官方推出的智慧城市综合服务平台，定位为城市服务的超级入口。它以便民、利企、优政为核心目标，汇聚了政务服务、公共服务和便民服务三大板块，真正实现数据多跑路，群众少跑腿的服务理念。目前平台已接入74家省市单位，上线1804项服务事项，注册用户达390万人，累计服务超过1.5亿人次，成为当地居民生活中不可或缺的数字化助手。
软件介绍
作为一站式城市生活服务终端，它整合了水电气暖缴费、公积金查询、社保办理、医疗挂号等基础民生服务，同时包含交通出行、景区导览、文化教育等社会服务功能。用户通过手机就能完成政务大厅事项预约、在线投诉、违章查询等高频业务办理。特别值得一提的是它的电子证照专区，支持47种电子证件一键领取，包括行驶证、驾驶证等常用证件，彻底告别携带实体证件的烦恼。平台还具备智能推荐功能，能根据用户位置和使用习惯推送个性化服务，比如实时公交到站提醒、周边核酸检测点查询等实用信息。
软件亮点
最让人惊喜的是它的抗疫服务专区，在疫情期间快速上线了返驻人员登记、疫苗接种查询、核酸检测预约等刚需功能，用数字化手段助力精准防控。平台保持日均30万活跃用户的秘诀在于持续创新——老年人专区采用大字体和简化流程，天气模块实时展示风向风级等细节数据，而招商热力图则为投资者提供可视化决策支持。它的集群式服务设计非常人性化，既可以通过关键字或语音快速检索，也能按主题订阅常用服务。全过程评价体系让每个服务都有用户打分入口，真正实现了服务好不好，群众说了算的良性循环。
软件特色
操作体验上，它打破了政务APP刻板印象：无感申办功能自动填充个人信息，查企业、查快递等专项服务即点即用；今日爆品专区集合本地商家优惠，政务服务与生活消费无缝衔接。智能提醒系统也很贴心，公积金提取到账、社保缴费截止等关键节点都会主动推送消息。对于企业用户，它提供了政策智能匹配服务，能根据企业类型自动推送可申报的扶持政策，并支持一键直达申报入口。平台采用市县一体化建设模式，既保持核心功能统一，又允许各区县定制特色服务，比如确山县的旅游资源展示、驿城区的企业办事通道等差异化内容。
软件优势
在技术层面采用云原生架构，确保高并发场景下的稳定运行，疫情期间单日服务峰值突破百万次。数据安全达到银行级别，所有个人证照信息均采用加密存储和传输。与同类产品相比，其服务事项覆盖更全面——从新生儿社保卡申领到老年人优待证办理，真正实现全生命周期服务。开放性接口设计让新功能上线速度领先行业，比如电子社保卡功能从需求提出到落地仅用两周。学习成本极低，90%以上的功能在三次点击内即可完成操作，首次使用者也能快速上手。
软件点评
实际使用中能明显感受到开发团队的用心，比如社保查询结果会自动生成可视化图表，让枯燥的数据变得直观易懂。平台连续三年获得国家级奖项，包括智慧城市数字化典范案例和标准化支撑政府数字化转型50强等殊荣，专业性和易用性得到双重认证。用户普遍反馈它的生活缴费功能最实用，家庭宽带、水电燃气等账单随时随地可缴，遇到问题还能通过12345入口直接提交投诉。随着不断接入医院挂号、学区查询等深度服务，它正从工具型应用进化成真正的城市生活伴侣。对于驻马店居民来说，这不仅是办事APP，更是感受城市数字化进程的重要窗口。
